为加强对我市各级医疗机构门诊专业医疗质量的管理，掌握成都市门诊质量管理规范化、标准化和制度化建设情况，成都市门诊管理医疗质量控制中心于2024年4月份起开展了第一阶段现场业务指导工作。

督导采取查阅文字资料、实地检查评估、现场访谈交流与指导、反馈总结的方式开展。按照《成都市门诊管理医疗质量控制中心评分标准》（2024修订版），涵盖了门诊管理架构和制度、就诊流程及服务、患者安全、医院感染、门诊医师管理、医疗文书、合理用药、医疗价格等管理方面。

通过业务指导，中心对各级医疗机构门诊质量管理的亮点和问题进行分析和评价，给予针对性的指导，督促医疗机构进行质量改进并跟踪整改效果，并在中心微信平台分享管理经验和督查情况，互相学习、共同进步。

成都市门诊管理医疗质控中心将持续依托平台，进一步提升现场督导工作质量，促进全市门诊管理事业高质量发展。