按照成都市卫建委《成都市医疗质量控制中心管理细则》文件要求，为加强对我市各级医疗机构门诊专业医疗质量的管理，掌握成都市门诊质量管理规范化、标准化和制度化建设情况，各项管理规范、服务规范、门诊诊疗规范和门诊医疗文书规范运行情况，充分摸底门诊就医环境及患者配套设施布局情况及流程实施现状以及患者就医体验和满意度等，成都市门诊管理医疗质量控制中心按照2024年业务指导工作计划安排，于2024年4月~6月陆续开展对成都市医疗机构的现场业务指导。

督导实行分组制，由1名组长和4名组员组成，按照《成都市门诊管理医疗质量控制中心评分标准》（2024修订版）执行，采取查阅文字资料、实地检查评估、现场访谈交流与指导、反馈总结的方式开展。

通过业务指导，中心对各级医疗机构门诊质量管理的亮点和问题进行分析和评价，给予针对性的指导，督促医疗机构进行质量改进并跟踪整改效果，并在中心微信平台分享管理经验和督查情况，互相学习、共同进步。

成都市门诊管理医疗质控中心将持续依托平台，进一步提升现场督导工作质量，促进全市门诊管理事业高质量发展。