按照成都市卫健委对成都市门诊质量管理规范化、标准化和制度化建设要求，为提升对我市各级医疗机构门诊专业医疗质量的管理水平，成都市门诊管理医疗质控中心组织专家组于2023年6月6日~7月18日对成都市中西医结合医院、成都市第二人民医院、成都市第三人民医院、成都市第五人民医院、成都市第六人民医院开展了现场业务指导工作。

督导采取查阅文字资料、实地检查评估、现场访谈交流与指导、反馈总结的方式开展。按照《成都市门诊管理医疗质量控制中心评分标准》，涵盖了门诊管理架构和制度、就诊流程及服务、患者安全、医院感染、门诊医师管理、医疗文书、合理用药、医疗价格等管理方面。

通过督查，中心对各级医疗机构的门诊质量控制的亮点和问题进行分析和评价，由点及面，给予针对性的指导，通过PDCA方法和检查结果排名等方式，督促医疗机构进行质量改进并跟踪整改效果，并在中心微信平台分享管理经验和督查情况，互相学习、共同进步。

成都市门诊管理医疗质控中心将持续依托平台，进一步提升现场督导工作质量，促进全市门诊管理事业高质量发展。