为进一步加强成都市门诊管理医疗质量控制工作，健全我市门诊医疗质量控制体系，提高全市各级各类医疗机构的门诊管理水平，4月28日，四川省门诊管理医疗质控中心2023年巡讲暨成都市门诊管理医疗质控中心成立大会在我院召开。参加本次会议的有成都市卫生健康委员会医政医管处副处长刘操、成都市第二人民医院院长周谦、成都市第二人民医院副院长陈涛。会议还邀请到浙江大学附属邵逸夫医院门诊部主任丁勇、四川大学华西医院门诊部主任万智、中国人民解放军西部战区总医院门诊部主任侯凯文、成都市第五人民医院门诊部主任李华斌担任讲者嘉宾。本次会议共来自省内外90家医疗机构从事门诊管理的300多名代表参加。

我院周谦院长为会议做开场致辞，他表示我院作为成都市门诊管理医疗质量控制中心的承担单位，将不辜负成都市卫健委的信任。医院将以此为契机，坚持高标准、严要求，立足当好先行示范，并从人财物上予以保障，全力支持市门诊管理质控中心的工作。

市卫健委医政医管处副处长刘操在发言中指出市门诊管理质控中心的成立，填补了我市门诊质量控制组织架构的空白。他强调质控中心的建设必须加强组织领导，明确职责任务，切实履职。结合本地区本区域医疗机构工作实际，落实门诊质量管理行业规范标准，把握门诊质控的重点，坚持把持续改进医疗和服务质量，优化服务流程作为质控中心工作的核心，尽快建立健全成都市门诊管理科学评价考核体系。

我院门诊部主任黄蕾作为市级门诊管理质控中心主任进行大会表态，将与各级医疗机构门诊管理同仁一起致力于完善成都市门诊管理质量控制体系建设，尽快制订质控实施方案并形成规范、合理的门诊管理质控标准和评价指标，逐步建立门诊管理质控队伍。争取通过一到两年时间，市级质控中心立足“患者至上、质量第一”的原则，在全市门诊规范化、制度化、同质化管理中发挥“指挥棒”的作用，为推动我市门诊管理工作的高质量发展做出应有贡献。

随后的门诊质控管理巡讲会上，省内外及市级专家结合门诊管理的现状与发展趋势，对现代医疗信息化助力门诊诊疗过程质控以及如何构建四川省高质量门诊管理质控体系做了详细的讲解，并对门诊管理、医疗质量控制、门诊流程的痛点难点以及改善对策进行了宝贵的经验分享。同时，大会对门诊管理的新观念、新方法和新思路，以及门诊质量管理多部门、多学科、多领域协同的现代化新模式开展了积极交流和讨论，受到与会代表的一致好评。