为推进成都市全面落实年及省市高质量发展系列重大决策部署的有效落实，2018年6月13日下午，我院召开了医疗质量点评会和《成都市第二人民医院高质量发展实施方案》解读会，院班子成员、职能科室主要负责人、科室主任、护士长及科室骨干共计200人参会。

为确保医院医疗质量安全重点工作全面、高效、高质量落实，医疗部门严格执行逗硬管理，敢于“红红脸，出出汗”，将全院2017年、2018年第一季度的医疗质量、医疗投诉问题进行全院通报。优秀科室普外一科、呼吸内一科从团队建设、新技术的标化管理、会诊质量、基础环节把控、院内危重病人的安全转运等进行经验分享；院内专家一对一，面对面地将其指定科室存在的10个以上问题用图文并茂的方式展现，警示性超强；表现差的科室及个人运用质量管理工具，在点评会上纷纷表示一定努力整改，争取迎头赶上。

会上，刘雅副院长按照徐荣华院长的要求，将《成都市第二人民医院高质量发展实施方案》给与会人员进行精心解读，要求医院各部门、各科室保持高度的政治站位，聚焦发力、整体联动地推进高质量发展，并积极从 “安全工程”“提能工程”“拔尖工程”“质优工程”“满意工程”“项目工程”“护航工程”“文化工程”等十大工程为抓手，提高工作效能，让“三满意一发展”得以迅速实现。

此次会议分享了很多务实的管理措施，尤其有来自临床一线质量标兵徐淑晖医师的“三心”服务的朴实发言，值得每位医务人员学习推广。希望全院每位医务人员，以十八项核心制度为根本，紧紧围绕“安全、有效、经济、及时、效率、公平”的原则，建立起科级、院级有效的全过程质量管理，强化结果运用，持续改进和改善医疗服务，推进医疗服务高质量发展，增强人民群众的获得感和幸福感。